الشروط والأحكام العامة للأعمال

• 1 النطاق

تنطبق الشروط والأحكام العامة التالية على جميع عقود الشراء المبرمة عبر متجرنا الإلكتروني تحت النطاق Shapenova.de.

الشريك التعاقدي هو:

أجابي كريستو

ماكس هالبي-شارع 15

40470 دوسلدورف

المدير العام: أغابي كريستو

(دعم العملاء عبر البريد الإلكتروني فقط) الويب: Shapenova.de

البريد الإلكتروني: info@shapenova.de

• 2 موضوع العقد

تمثل البضائع التي ندرجها في متجرنا عبر الإنترنت كتالوجًا غير ملزم للسلع.

• 3 إبرام العقد

يمكن للعميل إضافة بضائع من الكتالوج الخاص بنا إلى عربة التسوق الخاصة به عن طريق النقر على زر "أضف إلى سلة التسوق"، بشرط أن تكون البضائع متوفرة في المخزون. من خلال النقر على زر "الطلب مع الالتزام بالدفع"، يقدم العميل عرضًا ملزمًا لشراء البضائع الموجودة في عربة التسوق. يتم تأكيد استلام الطلب وقبول الطلب عبر البريد الإلكتروني الآلي مباشرة بعد إرسال عربة التسوق. يتم إبرام عقد شراء البضائع من خلال تأكيد الطلب هذا.

قبل النقر على زر "الطلب مع الالتزام بالدفع"، يمكن للعميل التحقق من محتويات عربة التسوق والبيانات الشخصية المقدمة وإجراء التغييرات في أي وقت عن طريق تحديد خطوة الطلب المعنية وتصحيح أخطاء الإدخال.

• 4 الأسعار والدفع

الأسعار التي نعرضها هي الأسعار الإجمالية بما في ذلك جميع مكونات السعر القانوني بما في ذلك ضريبة المبيعات المطبقة بالإضافة إلى تكاليف الشحن. يمكن العثور على مبلغ تكاليف الشحن في عنصر القائمة "التسليم". سيتم عرض تكاليف الشحن المحددة المتكبدة للعميل قبل إكمال عملية الطلب.

يمكن اختيار طرق الدفع التالية: Paypal، والدفع المسبق (التحويل البنكي)، والدفع باستخدام KLARNA.

• 5 حق الانسحاب

العملاء الذين هم أيضًا مستهلكون لديهم حق قانوني في الانسحاب من البيع عن بعد. المستهلكون هم أشخاص طبيعيون يبرمون معاملة قانونية لأغراض لا يمكن أن تعزى في الغالب إلى نشاطهم التجاري أو المهني المستقل. المعلومات المتعلقة بحق الانسحاب، ولا سيما الشروط والمواعيد النهائية وإجراءات ممارسة حق الانسحاب

بالإضافة إلى نموذج الإلغاء المخزن ضمن عنصر القائمة "حق الإلغاء". لا ينطبق حق الانسحاب على عقود تسليم البضائع المختومة غير الصالحة للإرجاع لأسباب تتعلق بالحماية الصحية أو النظافة إذا تم إزالة الختم بعد التسليم. لأسباب تتعلق بالنظافة، لم يعد من الممكن إرجاع مستحضرات التجميل المفتوحة والمستعملة إذا كانت الطريقة المعتادة للتطبيق مباشرة على الجسم، مثل أحمر الشفاه. ولذلك يجب على العميل أن يفكر فيما إذا كان يريد الاحتفاظ بالمنتج قبل استخدامه.

• 6 الشحن

سيتم شحن البضائع التي نقدمها خلال 3-8 أيام عمل بعد استلام الدفع.

• 7 المسؤولية عن العيوب

تستند حقوق مسؤولية العميل عن العيوب إلى الأحكام القانونية.

• 8 إخلاء المسؤولية

يتم استبعاد مطالبات العميل بالتعويضات ما لم تكن تتعلق بمطالبات بالتعويضات الناشئة عن إصابة في الحياة أو الجسم أو الصحة، بالإضافة إلى المسؤولية عن الأضرار الأخرى التي تستند إلى خرق متعمد أو إهمال جسيم للواجب من جانبنا أو من جانب وكلائنا المناوبين. علاوة على ذلك، فإن المسؤولية عن خرق الالتزامات، التي يتيح الوفاء بها التنفيذ السليم للعقد والتي يمكن للعميل الاعتماد على امتثالها بانتظام، لا تتأثر. في حالة حدوث انتهاك طفيف لهذه الالتزامات التعاقدية، فإننا مسؤولون فقط عن الأضرار المتوقعة النموذجية للعقد، ما لم يطالب العميل بالتعويضات الناجمة عن إصابة الحياة أو الجسم أو الصحة.

• 9 الاحتفاظ بحق الملكية والتعويض

إذا كان العميل مستهلكًا، فإننا نحتفظ بملكية المنتج الذي تم شراؤه حتى يتم دفع ثمن الشراء بالكامل. إذا كان العميل رجل أعمال يمارس نشاطه التجاري أو المهني المستقل، أو كيانًا قانونيًا بموجب القانون العام أو صندوقًا خاصًا بموجب القانون العام، فإننا نحتفظ بملكية العنصر الذي تم شراؤه حتى يتم الانتهاء من جميع المطالبات المعلقة من علاقة العمل مع المشتري تمت تسويتها. وتكون المصالح الأمنية المقابلة قابلة للتحويل إلى أطراف ثالثة.

لا يحق للعميل إجراء المقاصة إلا إذا كانت المطالبات المقابلة قد تم إثباتها قانونًا أو كانت غير متنازع عليها أو معترف بها وكانت مبنية على نفس العلاقة التعاقدية.

• 10 تخزين نص العقد

نقوم بحفظ نص العقد وبيانات العميل اللازمة لمعالجة عقد الشراء، ولن ننقلها إلى أطراف ثالثة دون إذن. سيتم حذف البيانات بعد معالجة العقد وانتهاء حقوق المسؤولية القانونية عن العيوب. يمكن للعميل أن يسألنا في أي وقت وباستخدام أي وسيلة اتصال ممكنة عما إذا كنا قد قمنا بتخزين البيانات وما هي البيانات التي قمنا بتخزينها.

• 11 أحكام ختامية

تخضع جميع العقود المبرمة معنا للقانون الألماني باستثناء اتفاقية الأمم المتحدة بشأن عقود البيع الدولي للبضائع. ال

لا ينطبق اختيار القانون إلا على المستهلكين إذا كان هذا لا يقيد معايير حماية المستهلك في البلد الأصلي (مبدأ الأفضلية). بالنسبة لجميع المعاملات القانونية التي لا يشارك فيها المستهلك، يتم الاتفاق على مكان عملنا باعتباره مكان الاختصاص القضائي.